Términos y Condiciones

Última actualización: 18 de febrero de 2026

A continuación se detallan los términos y condiciones generales que regulan la contratación y prestación de los servicios ofrecidos a través de la tienda online lawlessjewels.com (en adelante, «la Tienda»). La compra de cualquier producto a través de la Tienda implica la aceptación completa de estas condiciones por parte del cliente.

1. Información de la empresa

Lawless Jewels
Domicilio: Tenerife, Islas Canarias, España
Correo electrónico: lawlessjewels@gmail.com
NIF: –
Registro mercantil: –

2. Objeto del contrato

Estas condiciones regulan la compra de joyería (oro 18K y plata 925) ofrecida en lawlessjewels.com. Todos los pedidos realizados a través de la Tienda constituyen un contrato de compraventa entre el cliente y Lawless Jewels.

3. Proceso de compra y confirmación

3.1. Para realizar un pedido es necesario completar el formulario de compra de forma veraz, comprometiéndose el cliente a proporcionar datos correctos y completos.

3.2. La confirmación del pedido se realizará mediante correo electrónico automático tras recibir el pago. Este correo hará constar las características del pedido y requerirá la confirmación del cliente.

3.3. Lawless Jewels se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido por causas justificadas (falta de stock, error en precios, etc.), reembolsando íntegramente el importe abonado.

4. Precios y formas de pago

4.1. Todos los precios incluyen el IGIC correspondiente a las Islas Canarias.

4.2. Los precios de los productos pueden ser modificados sin previo aviso, pero se respetarán los precios publicados en el momento de formalizar el pedido.

4.3. Formas de pago disponibles: Tarjeta de crédito/débito, Google Pay y otros métodos seguros a través de Stripe.

5. Envíos

5.1. Lawless Jewels realiza envíos únicamente dentro de la isla de Tenerife.

5.2. Envío GRATIS para pedidos superiores a 100€. Para pedidos inferiores, se aplicará un coste de envío que se mostrará claramente en el proceso de compra.

5.3. Plazos de entrega:

  • Pedidos realizados antes del mediodía (días laborables): intento de entrega el mismo día (sujeto a disponibilidad y zona).
  • Resto de pedidos: 24-48 horas laborables.

5.4. Los plazos son orientativos y Lawless Jewels no se hace responsable por retrasos imputables a causas ajenas (transporte, aduanas, etc.).

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

6.1. De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

6.2. Condiciones para devoluciones por desistimiento:

  • El producto debe estar sin usar y en perfectas condiciones
  • Debe conservarse el embalaje original y etiquetas
  • Los gastos de envío de devolución serán asumidos por el cliente

6.3. Excepciones al derecho de desistimiento: Productos personalizados o joyería alterada por el cliente.

6.4. Devoluciones por defecto: Si el producto presenta defectos de fabricación, Lawless Jewels asumirá los costes de envío de devolución y reemplazo.

6.5. Proceso de devolución:

  1. Contactar con lawlessjewels@gmail.com indicando número de pedido
  2. Recibir instrucciones de envío de devolución
  3. Una vez recibido y verificado el producto, se procesará el reembolso en 3-5 días laborables

7. Garantías

7.1. Las joyas cuentan con 2 años de garantía por defectos de fabricación conforme a la normativa vigente.

7.2. No cubre la garantía: daños por mal uso, pérdida de brillo por falta de mantenimiento, o desgaste normal por uso diario.

8. Disponibilidad y servicio postventa

8.1. Todos los productos se ofrecen bajo pedido previo y sujeta a disponibilidad en stock.

8.2. Para cualquier incidencia postventa, contactar en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del producto.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la web (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de Lawless Jewels o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. Protección de datos

Lawless Jewels trata tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad. Al realizar tu pedido, aceptas el tratamiento de tus datos para la gestión del mismo.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Modificaciones

Lawless Jewels se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin previo aviso. La versión vigente es la publicada en la fecha de compra.

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a lawlessjewels@gmail.com