Términos y Condiciones de Lawless Jewels
Última actualización: 7 de Abril de 2026
A continuación se detallan los términos y condiciones generales que regulan la contratación y prestación de los servicios ofrecidos a través de la tienda online lawlessjewels.com (en adelante, «la Tienda»). La compra de cualquier producto a través de la Tienda implica la aceptación completa de estas condiciones por parte del cliente.
1. Información de la empresa
Lawless Jewels
Domicilio: Calle Alcorza 2, 38652, Arona, Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico: lawlessjewels@gmail.com
NIF: 46262068Y
2. Objeto del contrato
Estas condiciones regulan la compra de joyería (oro 18K y plata 925) ofrecida en lawlessjewels.com. Todos los pedidos realizados a través de la Tienda constituyen un contrato de compraventa entre el cliente y Lawless Jewels.
3. Proceso de compra y confirmación
3.1. Para realizar un pedido es necesario completar el formulario de compra de forma veraz, comprometiéndose el cliente a proporcionar datos correctos y completos.
3.2. La confirmación del pedido se realizará mediante correo electrónico automático tras recibir el pago. Este correo hará constar las características del pedido y requerirá la confirmación del cliente.
3.3. Lawless Jewels se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido por causas justificadas (falta de stock, error en precios, etc.), reembolsando íntegramente el importe abonado.
3.4. El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido siempre que este no haya sido preparado o enviado. Para ello deberá contactar lo antes posible a través de lawlessjewels@gmail.com indicando su número de pedido.
4. Precios y formas de pago
4.1. Todos los precios incluyen el IGIC correspondiente a las Islas Canarias.
4.2. Los precios de los productos pueden ser modificados sin previo aviso, pero se respetarán los precios publicados en el momento de formalizar el pedido.
4.3. 4.3. Formas de pago disponibles: Tarjeta de crédito/débito, Bizum y otros métodos seguros a través de la pasarela de pago BBVA (Redsys).
Los pagos se realizan a través de entornos seguros gestionados por la entidad bancaria. Lawless Jewels no tiene acceso a los datos bancarios del cliente.
En caso de reembolso, no se devolverán los costes de envío iniciales salvo en caso de producto defectuoso o error imputable a Lawless Jewels.
5. Envíos
5.1. Lawless Jewels realiza envíos exclusivamente dentro de la isla de Tenerife.
5.2. Envío GRATIS para pedidos superiores a 100€. Para pedidos inferiores, el coste se mostrará claramente durante el proceso de compra.
5.3. Modalidad de entrega:
Entrega en mano o mediante reparto local.
5.4. Plazos de entrega:
- Pedidos realizados antes del mediodía (días laborables): entrega el mismo día (sujeto a disponibilidad y zona).
- Resto de pedidos: entre 24 y 48 horas laborables.
5.5. Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Lawless Jewels (condiciones logísticas, incidencias externas, etc.).
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
6.1. De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
6.2. Condiciones para devoluciones por desistimiento:
- El producto debe estar sin usar y en perfectas condiciones
- Debe conservar el embalaje original y etiquetas
- Los gastos de envío de devolución serán asumidos por el cliente
Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de pendientes (aros, studs, etc.) salvo en caso de defecto de fabricación.
6.3. Excepciones al derecho de desistimiento: Productos personalizados o joyería alterada por el cliente.
6.4. Devoluciones por defecto: Si el producto presenta defectos de fabricación, Lawless Jewels asumirá los costes de envío de devolución y reemplazo.
6.5. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, el reembolso se realizará en un plazo de 3 a 5 días laborables a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
En caso de reembolso, no se devolverán los costes de envío iniciales salvo en caso de producto defectuoso o error imputable a Lawless Jewels.
7. Garantías
7.1. Las joyas cuentan con 2 años de garantía por defectos de fabricación conforme a la normativa vigente.
7.2. No cubre la garantía: daños por mal uso, pérdida de brillo por falta de mantenimiento, o desgaste normal por uso diario.
8. Disponibilidad y servicio postventa
8.1. Todos los productos se ofrecen bajo pedido previo y sujeta a disponibilidad en stock.
8.2. Para cualquier incidencia postventa, contactar en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del producto.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la web (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de Lawless Jewels o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
10. Protección de datos
Lawless Jewels trata tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad. Al realizar tu pedido, aceptas el tratamiento de tus datos para la gestión del mismo.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Modificaciones
Lawless Jewels se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin previo aviso. La versión vigente es la publicada en la fecha de compra.
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a lawlessjewels@gmail.com